Kommunikation und Konfliktlösung

„Ich hatte eine heftige Auseinandersetzung mit meinem Nachbarn:

Wir sind uns beide sicher, dass wir mit unserer Position im Recht sind!

Wir brauchen eine unabhängige Person für ein Gespräch (Mediation).“

„Ich habe das Gefühl immer wenn ich mit meinem Partner rede wird es stressig. Am besten geht es mir, wenn wir nicht reden.

Geht das allen so? Wie kann ich etwas ändern?“

„Konflikte bei der Arbeit, Konflikte zu Hause, Konflikte mit Freunden ...

Die Konflikte stressen mich und nehmen mir Kraft und Lebensfreude.

Ich möchte einen neuen anderen Umgang damit für mich finden."

• Meinen eigenen Kommunikationsstil erkennen
• Möglichkeiten der gewaltfreien Kommunikation
• Nonverbale Kommunikation
• Gespräche mit Mitarbeitern und Vorgesetzten
• Konfliktcoaching
• Umgang mit Feedback